邮政业务




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  速递业务
     


邮政特快专递-
是邮政实物传递业务中速度最快的一项新业务。由全球邮政共同创办,万国邮政联盟将其纳入世界邮政的业务范围,使用统一的名称(英文名称是Express Mail Service,"特别邮件服务",简称"EMS")业务徽标。目前已形成庞大的全球速递服务网络,通达国际上200多个国家和地区,国内2000多个大中城市。全省131个地、市、县邮政局已全部开办此项业务,建立了全国统一的速递业务特服电话 "185" (办理上门揽收服务、业务咨询、查询、投诉及索赔等综合性服务)。

特点是:"特、快、专"
-采取特殊的内部生产组织形式,提供上门揽收服务,坚持"特快特办"的服务原则。
-是邮政速递业务的最显著特点。采用最快的运输工具,选用最佳的路由组织实物传递。国内各大城市之间互寄速递邮件一般2-3天可寄达;国际速递邮件一般只需要3-5天。
-专人收寄,专门机构处理,专人、专车投递上门。实行"桌对桌,门对门"的特殊服务。

收寄范围-
各类信函、文件资料、金融帐单、结算凭证、合同、图纸、提货单、通知书、法院传票、电信帐单、请柬、稿件、证明、纳税申报资料、身份证资料及身份证寄递、邮票寄送、机票(火车票)、各种广告专送等信息传递,以及法律、业务处理规则规定的禁、限寄范围以外的各类货物、货样、礼品、和"名、优、土、特"产品的邮寄等,均可作为特快专递邮件寄递。

付费方式-交付现金和记帐两种方式。

收寄服务方式-特快专递邮件按给据邮件收寄。有三种收寄方式。一是营业窗口交寄:寄件人到就近邮局办理寄递手续。二是到户揽收:邮政服务人员到寄件人处上门收取邮件的一种优质服务。三是设置代办点:在使用特快专递业务较多的单位,邮政为方便用户而在该单位设置代办点,用户可就地交递。

时限、查询:"185",目前,全省各地市均已开通特快专递"185"特服专号。
时限-时限是邮政速递业务的生命,是体现为社会缩短空间、节约时间,体现?quot;迅速"和"方便"的服务质量标准上,以"无限"和"全优"服务于用户。
查询-与世界20多个国家和地区联网。实行对国际、国内邮件进行跟踪查询。对邮件传递过程中的各内部环节进行信息录入,通过数据中心进行网上交换,大大提高EMS邮件的查询速度,给用户提供了满意的售后服务,及时反馈邮件传递及投递信息。

"185"-特服专号服务:是为用户提供更方便、更优质的服务。邮政在全国范围内集中统一设立185电话特服专号,不仅满足用户上门揽收服务要求,还为用户提供EMS查询服务,同时接受社会监督,处理邮件查询、投递、索赔等,是为社会打开的一扇了解EMS的窗口,架起一座邮政EMS与社会相互沟通的桥梁。


  河南邮政特快专递新业务介绍

特快专递礼仪
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邮政速递礼仪服务是为适应社会发展和人们对高层次精神生活的需要而产生的。当您想把鲜花、蛋糕、礼品、礼金、贺卡、请柬等温馨的祝福、高雅的追求和特别的惊喜送给亲朋好友时,邮政速递可为您代购礼品或将你选定的礼品准时投给你指定的亲朋好友。她是您"传递爱心的天使,联系情谊的枢纽。"全省各级速递部门均办理此项业务,只要拨通"185"速递部门将派专人上门服务。

同城速递--主要有:各类礼仪专送服务(速递新娘 、鲜花、贺卡、请柬、礼品、礼金等);速递代办服务(代缴水、电、气等费用,代送电信话费帐单,装、移电话通知单,银行票据,法院传票,代送各类广告信息,代送新定邮票、邮品,代定代送机票、火车票,代收货款,欠款催缴,代购代寄各?quot;名、优、土、特"产品,代接代送儿童,电视购物专送寄递,同城货物配送等等);特快专送服务(各类会议通知,入学通知书,毕业证书寄送,公文寄送递,汇款专送等等)。

特快送款--为加快您对资金周转和资金传递的需要以及亲人对资金的急需,1999年1月1日我省速递部门开办了省内特快送款业务,安全、快捷的服务替您解除后顾之忧。资费标准按河南省发展计划委员会和河南省邮政局《关于印发河南省邮政延伸服务收费管理暂行规定》豫计收费〔2001〕1168号文件收费标准执行,即500元(含500元)以下每次按送款额1%收取;500元-1000元(含1000元)同城每次收取6元,非同城每次收取10元;1000元以上同城每次收取12元,非同城每次收取20元。此项业务坚持用户自愿原则。

特快专递寄递身份证快证--为方便公民办理居民身份证快证,缩短制证、取证周期,节省办证往返所需的交通、食宿费用,减轻群众负担,经省公安厅、省邮政局双方协商,决定自2001年4月份起在全省范围内开展利用邮政特快专递寄递居民身份证快证业务。
寄递范围:凡需要办理居民身份证快证的公民,均可按照自愿的原则,使用邮政特快专递邮寄制证手续制作居民身份证。
资费及时限要求:办理居民身份证快证时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准交纳往返邮费,自邮寄制证手续收到制成的居民身份证,往返最大时限不超过15天,节假日顺延。

特快专递寄递法院传票及法律文书--为充分利用邮政社会服务职能和网络优势,满足人民法院对法院传票等法律文书快捷、安全寄递的需要,提高办案效率,降低办案经费,缩短办案周期,促进公正执法。全省各级邮政特快专递部门已全面开办特快专递寄递法院传票及法律文书业务。
寄递范围:法院传票、法院判决、裁定书通知书、送达回执、等法律文书,均可使用特快专递邮寄。
资费标准:办理寄递法院传票业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。

特快专递寄递工商执法文书及回执--为了工商行政管理部门行政执法中各种执法文书及时送达和回执件的有效返回,促进公正执法,实现全省各种工商行政执法文书的安全、快捷、方便传递。
寄递范围:各级工商行政管理机关邮寄送达的行政处罚决定书、行政复议决定书、通知书、送达回执等工商行政执法文书,均可使用特快专递邮件寄递。
资费标准:办理寄递工商执法文书及回执业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。

特快专递邮寄纳税申报--同城或异地纳税人办理纳税串报手续时,可以足不出户利用邮政特快专递办理纳税申报业务。充分享受邮政特快专递上门帮你办理纳税申报服务。既可帮你节省时间,提高纳税效率;又可减轻税务机关窗口办税压力。特快专递邮寄纳税申报已成为国内、国际纳税申报发展的新趋势。
寄递范围:凡实行查账征收方式的纳税人,经主管税务机关批准,均可按照自愿的原则,使用特快专递邮寄纳税申报表、财务报表以及税务机关要求纳税人报送的其它纳税资料。邮寄邮寄纳税申报以寄出地的邮戳日期为实际申报日期。
资费标准:特快专递邮寄纳税申报业务实行按件收费,每件资费标准12元。
时限要求:上午交寄,下午送达;下午交寄,次日上午送达。

电子信函-是邮政特快专递与现代电信传输技术结合的一项新型邮政速递业务。它综合了邮政服务网点普及和电信传输方式迅速的特点,为社会各界中外用户提供的一种方便、传递迅速、准确安全、服务周到、经济高效的现代化通信方式。她的交寄和投递均采用邮政特快专递服务方式,中间运递过程被高速电子信息传输所取代,全程时限仅需几个小时。全省131个市、地、县邮政局部分邮政营业网点均办理电子信函业务。
开办范围:全省18个市局和113个县局。有条件的农村乡镇也可开办。
资费标准:按照国家邮政局颁布的电子信函资费标准收取现金。基本资费:每页8元。要求按址投递时,每件加收投交费4元。对用户提供收件人传真机号码的,可直接发送,免收投递费。

特快专递寄递入境人员体检物品及证明--是指为方便出入境人员办理体检,缩短领取体检物品及证明时间,节省往返所需的交通、食宿费用,减轻群众负担。
适用范围:凡需办理出入境体检人员,均可按照自愿的原则,使用邮政特快专递邮寄出入境人员体检物品及证明。
资费标准:办理寄递寄递入境人员体检物品及证明业务时需按国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取邮费。

银行票据区域交换--为方便银行电子清算网络的金融网点之间,相互交换票据,满足金融系统对票据邮件的时限及安全要求而开办的一项业务。
业务范围:工商银行各级机构需要利用邮政特快寄送的事后监督等业务凭证、文件资料等。
资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。
时限要求:市---市,自收寄之日起,2天内送达;县--县,自收寄之日起,4天内送达;同城互寄的,当日收寄,次日送达。

特快专递送达环保执法文书及回执件--为了解决环境行政执法中各种执法文书及回执件的有效送达,促进公正执法,实现全省各种执法文书传递的安全、快捷、方便,经省环保局、省邮政局双方协商,自2002年5月1日起在全省范围内正式开办利用特快专递送达环保执法文书及回执件业务。
适用范围:排污收费缴费通知书、行政处罚告知书、处罚决定书、送达回执等环境保护执法文书,均可使用特快专递邮寄。
资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

邮政特快专递邮寄计生证明--流动人口是一个特殊的人群,为流动人口开展优质服务,邮政速递部门开办了利用邮政特快专递邮寄计生证明业务。
适用范围:流动人口婚育证明、已婚育龄妇女健康检查证明、育龄流动人口计划生育双向联系单、孕检通知单、罚单等计生证明,均可按照用户自愿的原则使用邮政特快专递邮寄。
资费标准:按照国家邮政局资费标准统一实行按件收费: 省外每件20元。省内每件15元,同城每件12元。
时限要求:寄往省内、外的计生证明特快专递邮件,全程最大时限不超过4天。

特快专递邮寄统计报表资料--为实现统计报表资料传递的安全、快捷、方便,解决统计报表资料传递过程中易丢失、传递速度慢以及一些单位和企业因派人专送报表资料费用过高等问题而开办的一项新业务。
适用范围:各级统计局(含各级农村调查队、城市调查队、企业调查队等,下同)、各基层统计单位,均可按照自愿的原则利用邮政特快专递在全省范围内下发、互寄或上报统计报表、统计资料、执法通知单等。
资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

特快专递寄递高考录取通知书-- 为提高我省高考录取通知书及录取院校学生档案传递速度,确保迅速、准确、及时、安全送达,全省范围已开办了特快专递寄递高考录取通知书业务。
寄递范围:全省达、中专高考录取通知书及录取院校学生档案,均可使用特快专递邮寄。
时限要求:郑州--各省辖市2日内投递完毕;郑州--各县(市)、乡2日内投递完毕;同城当日收寄,次日投递到收件人手中。

特快寄递护照证件-公民在申领出国境证件过程中使用邮政特快专递业务,完成申请资料及出国境证件的送达,并将送达信息反馈公安部门。采用特快专递方式邮寄护照工作,能缩短途中运转时间,及时送交收件人。
寄递范围:凡申请办理因私出入境证件的公民,均可使用邮政特快专递邮寄出入境申请审批材料和证件。
资费标准:按照国家邮政局规定的邮政特快专递资费标准收取。

国内特快专递代收货款--是综合利用邮政速递现有条件和优势,为适应市场需求,满足社会需要,为邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的一种特殊服务。
 

联系电话:0371-69333305    联系人:席海涛