近日，省局党组发出号召深入开展学习坝头支局先进事迹和 省局杨局长署名文章《弘扬求真务实真抓实干作风、狠抓落实、 加快邮政发展》的“两学”活动，省邮政函件局认真组织职工反 复学习，深刻领会坝头支局在经济发展环境极其困难的情况下， 以求真务实、真抓实干的工作作风，艰苦奋斗、迎难而上的优秀 品质，勇于开拓、锐意进取的拼搏精神，以人为本、优质服务的 良好形象，团结协作、忘我工作、无私奉献的高尚情操促进邮政 业务快速均衡发展，创造了坝头支局业务发展的奇迹，使每一位 邮政职工发自内心的叹服和感动。

省局杨局长署名文章结合分营六年来河南邮政改革和发展 的实际，深刻阐述了全省各级邮政部门在新形势下弘扬和树立求 真务实、真抓实干作风，狠抓落实的极端重要性，指出了少数干 部存在的责任意识不强，作风浮漂不实，克难攻坚精神缺乏，工 作缺乏创新，政令不畅，效率不高等六种有害问题，探讨了狠抓 落实的具体工作方法，统一了广大邮政干部职工的思想认识，坚 定了求真务实加快发展的信心和决心。

这就要求我们紧紧围绕工作重点，注重效益，推动函件业务 协调发展，为函件业务长期健康发展打基础、蓄后劲；大力发展 低本高效业务，健康发展高本低效业务；快速推进主动性业务， 策略发展被动性业务的发展思路，踏踏实实打基础，认认真真做市场，争取使各项工作都取得一定的成绩。

具体到每一项工作，就是在这种精神的引领下做好明年的各 项业务。

首先是以系统、公用事业单位重点突破，大力拓展帐单市场 一、做好移动、网通、税务、电力、银行等省级行业客户的 拓展工作。继续跟踪做好移动账单竞标工作，力争全面承接移动 账单寄递业务，同时争取外包制作权；加强对省网通营销力度， 上半年力争拿下网通中小企业客户帐单的集中制作。加强社会舆 论和政府公信力的影响，通过人大提案，加强与省地税沟通和联 系，策划好全省税务账单制作邮寄、推广方案，与省地税达成个 人所得税账单制作寄递协议；加强与省电力集团沟通，力争签订 全省电力账单制作寄递框架协议，为市局电力客户开发的打通渠 道；尽快与中行达成账单集中制作协议，以此为突破日，采取省 局与各银行集中洽谈的方式开展营销，逐一突破。争取明年实现 一至两家省行统一制作寄递账单业务。

二、加强帐单业务研究，为启动全省帐单业务提供方案和业 务培支撑。

三、加大业务宣传力度。宣传造市，通过宣传，在全省营造 良好的帐单发展氛围。通过政府公信力，提高企业和消费者对帐 单的认知和消费理念；借助“ 3．15”通过新闻媒体，海报等形式 向社会广泛宣传，树立消费者“自我维权”意识，营造“明明白 白消费”的良好氛围；通过账单业务营销实样手册、策划方案向各行业宣传推介账单制作寄递业务，以优质服务提升邮政企业社 会形象：对医保、社保、税务、公积金、养老金、个人所得税等 与社会绝大多数人息息相关，而透明度不高的公用事业，通过新 闻舆论、消费者现身说法、公众讨论、人大和政协提案等进行炒 作，逐个突破；在省级和地方主流报纸上开辟帐单专栏进行宣传 和讨论；组织一些学术讲座和讨论，引导最有说服力的学术界人 士对帐单的关注，增强社会影响力。

其次是推广在复营销理念 全面启动商函市场

一、抓好大客户、行业客户市场。大客户、行业客户市场是 商函持续发展的重要支撑。对三项业务的大客户市场要按行业进 行细分、及时掌握客户经营动态、客户需求等，建立定期跟踪表， 包括目标、措施等。

二、会展经济市场。会展经济市场的开发主要以地方会展经 济为基础，逐步形成区域性会展经济业务的联动，从而上升为全 省会展经济业务的联动。业务开发以广告类商函、邮资封等为主。

三、节假日市场。抓住新年、母亲节、中秋节等传统节日， 以“送礼、送文化、送精神文明”为主题，通过开发贺卡（含企 业拜年卡）、邮资明信片问候卡、优惠券、广告类宣传商函等业 务占领节假日文化市场。

四、根据季节特点，推出不同时期的重点行业商函策划方案， 对某一类或几类行业进行重点突破，使商函成为人所共知的媒体。力争使商函宣传成为其广告投放的渠道之一，并逐年加大商函在其广告费用中所占比重；搜集当地大中型企业信息，整理出 有内部刊物的单位名录，走访企业主管宣传的负责人，宣传利用 邮政寄发内部刊物的优点，推荐名址信息库，争取将内部刊物利 用邮政渠道寄发，并实现增量；关注本地邮购市场，特别是对医 疗卫生、保健品、电子、培训、教育、书店等行业，推广在付营 销理念，介绍使用邮政名址资源，扶持一批商函大户。

五、在邮政各专业间实现互动，利用组织机构信息为集邮、 物流等专业的促销进行宣传；利用中高收入人士信息为邮政储蓄、报刊发行等专业进行业务宣传。对全省各行各业使用商函媒 体起到引领示范作用。

第三是加大邮资封片卡开发力度、实现跨越式发展

一、围绕旅游市场做强做大邮资门票业务。争取地方政府领 导及相关部门支持，积极向省政府领导汇报邮资门票工作，力争 取得省政府领导及相关部门的支持，在全省景区倡导和规范使用 由资门 票。

加快推进智能化门票系统。智能化门票系统的推出为我省邮 资门票业务的长期稳定发展提供了条件，对年门票使用量在20 万枚以上的景区加快推进智能化门票系统。已达成意向的南阳内 乡县衙、信阳鸡公山、南湾湖、遂平 蚜山、鲁山石人山、天瑞 山未来佛、菜川重度沟、鸡冠洞、登封少林寺、嵩阳书院、三皇 寨、淇县云梦山、林州红旗渠、大峡谷、辉县八里沟、焦作云台 山和淮阳太吴陵等17个景区要重点推进，力争05年有5个以上的景区开发智能化门票。龙门石窟、白马寺、宝大曼、清明上河 园等其他年门票使用量较大的重点景区也要积极依托智能化门 票系统的先进功能，开发智能化门票。另外，在中小景点推广使 用小规格明信片。

要通过以上措施的落实，使全省邮资门票的开发量达到3H 万枚以上，较04年有较大增长。其中，开发智能化门票的景点 达到5个以上，景区门票普及率达到70％以上。

二、围绕中原文化开发文化宣传明信片。

三、信息沟通反馈。针对不同行业和不同群体，根据需求， 找准市场切入点，丰富片的内容，如重点企业老总发给员工的生 日贺卡、医院发给患者的医患跟踪卡、政府部门的行风评议卡、 行业客户的意见征询卡、制造企业的装箱卡及针对相关节日的节 日贺卡等等，确保实现300万枚以上的开发量。

另一方面，通过系统学习，深刻理解坝头精神，使自己从思 想上、工作上、作风上、素质上对照，找到了差距与不足，感觉 思想不够解放，缺乏对市场的准确地把握和有效的经营指导，虽 有干好工作的积极愿望，但由于自身能力和素质的制约，使思路 不够开阔，缺乏闯大市场、谋大思路、干大事业的能力，存在着 工作抓不紧、抓不深、抓不细的实际问题，通过学习坝头经验， 使我充分认识到了自己的责任和使命，坚定了干好函件专业的信 心和决心，明确了工作方向和目标，树立了科学的发展观和正确 的政绩观，增添了动力，感到了不足。

虽然函件专业发展面临着诸多困难和挑战，但国家局仍把函 件定位为核心业务，基础业务。国外和沿海经济发达地区的成功 经验告诉我们，只要扎扎实实，积极努力，函件专业仍然有巨大 的发展潜力和发展空间，国家局刘安东局长曾指出“要打一场函 件发展的人民战争，打出一片新天地”，所以我们要坚定不移抓 好每一项工作，以求真务实、真抓实干、狠抓落实的工作作风， 认真学习坝头支局的先进经验，切实落实坝头支局的精神和省局 领导的每一项指示。