近期，我局对坝头经验和杨局长《弘扬求真务实，真抓实干作风， 狠抓落实，加快邮政发展》的署名文章进行了多次有层次、有针对 性的学习。结合自身思想实际和函件业务工作实际，边学习边对照， 我受到了深刻教育，思想认识有了很大提高。

函件业务是邮政的传统业务，基础业务，核心业务。通过学习， 进一步增强了发展函件业务的责任感、紧迫感和危机感，按照省局对 函件业务“一方面要打基础，一方面要加快发展”的要求，我对如何 用技术手段提升，快速健康发展函件业务进行了几个方面的思考。

一、要求真务实，实行工作单管理，确保收入真实性

目前函件专业实行按净现金流入计列收入，因未收到现金而不能 计列收入的业务欠费越积越多。函件专业中很多业务的发生没有明显 的实物消耗，如不加强原始业务登记、记录管理，极易发生少报收入， 少收、漏收收入。

为切实加强函件收入管理，我局提出业务需求，委托省信息技术 局开发了“函件业务网上工作单”程序，加强了收入和欠费的管理， 网上工作单制度推行后，要求市县发生函件业务必须实时在“网上工 作单”系统中录入；实时生成“实物帐”、“收入帐”、“欠费帐”、并 随时可通过“报表系统”来进行业务分析，从而对全省函件业务发展 可随时掌握。

网上工作单制度实行以来，各局的执行情况不一，函件收入管理 存在很大隐患。下一步我们要落实杨局长署名文章精神，真抓实干、狠抓落实，要求各局严格执行工作单制度，确保函件收入的真实性。 要求专业会计要严格履行会计职能，负责工作单执行的监督工作。每 日根据当日已执行的业务工作单逐笔记业务收入帐和欠费明细帐。根 据专业报销的业务费用，稽核业务收入，防止漏报收入。

二、继续推行网上办公系统，确保典型信息的上传下达，增强信息的实效性。

杨局长讲到：先进典型是工作成效的体现。通过抓试点、树典 型来指导工作，是行之有效的领导方法。在抓落实的过程中，要积极 发现、培养、选树、宣传、推广典型，要善于抓两头带中问，通过典 型示范引路、警示教育作用，以点带面的方法，推动工作的落实。

为了使函件业务信息及时上传下达，我局今年6月份开通了网上 办公系统，对业务的发展起到了极大的推进作用，特别是在今年的金 卡业务发展过程中，各局的典型材料通过网上办公及时上报，我局从 而可以及时发现、培养、选树典型，实时地通过网上办公将典型材料 宣传推广到市、县局，并且通过网上短信提醒各局学习，还可以通过 系统追踪到未及时学习的局，从而保证典型示范引路、警示教育作用 落到实处。目前各局已形成每日到网上办公系统查阅信息的习惯。下 一步，我局将把网上办公延伸到县局，特别是 15个计划单列县，使 函件典型信息能及时上传下达，增强信息的实效性。

三、加强名址信息系统建设，为快速发展商函业务提供技术支撑。

我省商函业务自今年3月份启动以来，已经积累了800万全国组 织机构库、我省110万个性化库、40万报刊名址库等资源，并利用 名址库资源开发了 1300万件商函，说明商函业务有着广阔的发展空 间，正在逐步被广大用户接受，市场潜力巨大。

目前，国家局将名址库商函的发展作为2005年函件业务发展的重 点，将2005年作为商函营销年。为了支撑业务发展，国家局依托邮 政综合网，应用先进的计算机技术、数据仓库技术和先进的业务处理 模式，建设一个全国性、权威性、统一管理、便于维护、数据及时更 新、安全可靠运行的邮政名址信息系统。

通过名址库的建立和使用，进一步开发邮政名址信息资源，大力 促进邮政商函等业务的发展，大力提高与之密切关联的邮政综合业务 各子系统的科学管理水平，并且为电子商务、信息服务、邮购等邮政 业务的迅速扩展提供有力的信息支持，提高邮政系统整体运行效率和 服务质量，并使之成为国民经济的基础信息资源，以取得更多、更大、 更广泛的社会效益与经济效益。

05年，我省将按照国家局要求，加快我省的地址库建设，利用 名址信息系统，整合报刊、电子汇兑、集邮、商函、速递、储蓄等业 务系统中已有的名址信息，争取国家局的政策支持，努力将我省作为 全国名址信息系统建设的物理省中心，为我省函件的发展奠定坚实的 基础。推广直复营销理念，拓展数据库营销的渠道，积极打造数据库 商函品牌，以拓展大客户、行业客户为重点，以专业营销、规范运作、 强化激励机制为举措，典型引路，以点带面，扩大宣传，普及、推广 数据库商函营销经验，做精、做细广告类商函市场。

在下一步的工作中，我将继续深入学习对坝头经验和杨局长的署名文章。积极转变观念，坚定函件业务发展信心，抢抓商机拓市场， 使函件的各项业务全面快速发展。